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住宅設備機器業界の営業について

 「あらい」は住宅設備機器業界の総合卸と店頭販売を営んでいますが、その営業とはどのようなものなのでしょうか。今回は、住宅設備機器業界の営業について紹介します。

 

営業といっても多種多様

 皆さんの中には営業というと、飛び込み営業ばかりをイメージされると思いますが、一口に営業と言っても多種多様です。決まったお客様先を回り営業をかけるルート営業。新規を獲得するための営業。受付で顧客からの依頼があった時に対応する受付営業など様々です。また相手先が法人なのか個人なのかといった区別もあります。
 

あらいの営業

あらいの属する増改築・リフォームの業界は、住宅の数だけ工事が存在し、住宅設備機器、新建材、内装材、外装材・エクステリア商材、管材、建材、建築金物などの住宅にまつわる本当にたくさん商品があります。また経年劣化にともなう断続的な需要があるため、住宅業界の市場規模はおよそ95千億円と想像もできないほどの規模を持っております。

このようにお客様、メーカー、卸・商社は長く取引を続けていく事になるのでごまかしがききません。

 

各メーカーは、工事業者(リフォーム・増改築のプロ)の多様なニーズに応えきれないので、卸という単位で管理したいと考えています。そして、お客様は、信頼できる取引先から安く、手早く仕入れたいと望んでおられます。

そこで、両者のパイプ役として卸・商社の「あらい」が両者をマッチングさせる役割を担っています。 

 従ってあらいでは、他社と商品そのもので差別化を図るのではなく、商品以外の部分で、差別化された『5つソリューション』を確立しています。

社員に求められるソリューションとは、気持ちのいい対応(明るく元気、親切、丁寧、気の利いた)/豊富な知識と経験/スピードと正確性

社員が有効利用するべきソリューションとは、多種多様な商材/18,000点を誇る商品在庫

 これらすべてを駆使することで、リフォーム・増改築のプロであるお客さまの利便性を追求した「戦略的倉庫」があるので、信頼関係を築きやすくスムーズな営業活動が出来るのです。あらいの営業は、ルート営業、新規営業、店頭販売営業まで及び、更に法人や個人の区別まであり、とても広い範囲で活動しています、このすべての営業活動が、基本となる五つのソリューションで繋がっているので、ソリューションを突き詰めていくことさえ出来れば、多様な営業経験を効率的に積むことが可能になっています


あらいの求める人材

社員一同「増改築のプロを支える」を合言葉に、「あらいに行けば何でもそろう」という安心感をお客様に持ってもらうことで、長期的に売上規模を拡大し堺一番になることを目指しています。5つのソリューションを武器にインターネットでの広告や、地道な営業活動を行った結果、目標まで、あと一息というところまで来ています。

 上記で述べた、ソリューションを、社員が取り組むことで、お客さまとの信頼を築くことが出来「あなたから買いたい」と思ってもらえるような人間力(相手に気を向けてよく観察し、心の底から相手の望みを見つけ、お客様の要望に対して私たちに出来ることは何かを考え、そのことを本気で支えようとし、お客様と長くお付き合いすることで信頼関係を築いていく力)を育てることの出来る人材を求めております。


このような株式会社あらいで働くことに興味がある方は
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上記いずれかよりご応募ください。

 

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