あらいの役員である清家さんの紹介記事を見てみましょう
入社後の変化
結婚して間もない30歳の頃、この業界の経験者として株式会社あらいへ入社いたしました。
経験者ということもあって、直ぐに営業に出ることになります。
会社からは即戦力という事を期待されていましたし、私に課せられた仕事は新しい売上を作ることだと分かっていましたので、早く会社のリズムを掴み、まわりのことを気にすることなく結果を残す事だけを考え、とにかく自分の仕事を優先しました。
その当時、会社の平均年齢も若く、役員の方以外、周りの先輩方は全員年下の方ばかりだったので、とにかく負けたくない気持ちでいた事を覚えています。
経験者と言う事が私を焦らせる一方で、絶対結果を残さなければいけないという状況を30歳にして初めて経験しました。
これは今までぬるま湯だった私の人生をかえる良いチャンスとなっていきます。
プレッシャーに押しつぶされそうになりながらも、日々成長していった時期だったと思います。
その後、次第に得意先の数も増え、新しい売上が見込めるようになり、社内でも自分の居場所をつくることができ、そこでようやく会社の役に立つ人間として成長できたと実感するようになっていきました。
根っこの力をつける
この会社に入社した事が、私の人としての根っこの部分を新しく作り上げたと思っています。
以前は無責任で利己的な人間そのものでした。何事も自主的に取り組むようなことはせず、自分の事にしか興味がなく、回りを気にすることも無かったように思います。
あらいに入社して職場環境も変わり、会社から何を求められているのか？自分自身成長できているのか？をいつしか考えるようになりました。
会社では本当に沢山のことを学びました。とくに自分の仕事に対する考え方、捉え方次第で全てが変わることに気がついた事です。
自分を見ている社員も、私が正しい考え方をしていると、皆同じように考え、また逆に間違った考え方をしているときも同じですよね。
部署のリーダーがそれなりの人間であれば、その部署はそれ以上には成長しません。常日頃から高い納得目標を掲げ、会社全体を生かせるようにしていくことが、私の使命だと思っています。
それぞれが責任を持って自分の納得目標を達成していく事で、会社全体の目指すべきところにたどり着けると考えています。
生かすも殺すも自分次第、今はその事を常に意識して仕事に取り組んでいます。
お客様との出会いで変わる
我々の仕事の中で、お客様との出会い、関係が重要になります。それは人として、社会人として、沢山のことを学ぶ場でもあります。
お客様目線で判断する事の難しさや、お客様からも信頼されるような関係を築いて行くことで、仕事への楽しみや遣り甲斐もでてきますし、何より自分自身を成長させてくれると思うのです。
とくにお客様からの要望には必ず応えるようにしています。もしその場でお客様の要望に応えることが難しいと判断したとしても、その場で直ぐに断るのではなく、「一度探してみます」と返事をして、後でどうしよう？と不安になりながらも、徹底的に調べ尽くします。
他にも、お客様からのオーダーに対して他に必要な商材がないか考えたり、自分の経験談を活かし、もう少しベストな提案をしてみたりと、お客様目線で常に考えるように取り組んでいます。
どんな小さな事でも、細かい事でも要望があれば必ず解決する。困った時にあらいに頼むとなんとかしてくれる。そういう事の積み重ねでお客様との信頼関係を築いていけると考えています。
高い目標を掲げ達成するには、自分のことだけを考えていてはいけません。
全体を俯瞰する目線を持ち、自分は何をすればいいのか、どうすれば会社、自分は成長していけるのか、をよく考え行動するようにしています。
そうすることで何事も自然と主体的に行動できるようになりますし、なにより仕事が楽しくなると思うのです。
捉え方次第で人はまだまだ成長できると思いますし、新しい自分を見つける為の一歩として素直な気持ちでものごとを捉え、目標に取り組む事が大事になります。
我々の強み
我々の仕事は主に住宅設備機器の販売をメインとしています。もう一方で建設資材・工具・金物などの店頭販売をしています。
この二枚看板がどちらも重要で、建設資材や電動工具を購入されるお客様に住宅設備機器の案内もできますし、逆に住宅設備機器を購入されるお客様に建設資材、電動工具なども販売できます。
このように住宅設備機器の卸販売をしながら建設資材・工具・金物も販売するような体制をとった会社は恐らく弊社しかないものだと考えています。
リフォーム・増改築をされる業者の方は、ほぼ毎日といっていいほど建設資材店、もしくは金物プロショップなどに足を運びます。
その時に毎日顔を合わせることで、お客様のことを良く知るようになりますし、人間関係も深くなっていきます。その中で、もっとビジネスを広げていきたいと思うお客様と知り合うことも可能になります。
この店舗戦略の強みを生かし、得意先をもっと開拓しながら三方良しを目指し地域社会に貢献していきます。
わたくし共は少人数の会社ですが、これからどんどん新しい人材に入ってもらい、社会に貢献しながら永続的な会社を目指していきます。
まだめぐり合えていない新社会人の皆様と共に働くことを心より願っています。
